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誤配送を開けてしまったら?開封前で良かった!原因は部屋番号を間違えたこと!

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ヤマトからの宅配便が誤配送した経験をしました。頼んでいない荷物が届いたため不思議に思いました。

今はやりの「送り付け詐欺」なのかと疑いましたが、誤配送の原因は、部屋番号が間違えたことが分かりました。

やはり、誤配送の対策が必要ですね。誤配送の原因は、部屋番号の途中で改行があり、部屋番号を間違えたものと思われます。

配達員も人出不足で忙しいのも分かります。しかし、きちんと確認して配送して欲しいものです。配達伝票の記載方法にも誤配送を起こさない工夫が必要だと思います。

  • 部屋番号を間違えた原因は“改行位置”

部屋番号を間違えた原因は“改行位置”

マンションで宅配便の誤配送を経験しました。

最近、私が経験したことです。宅配便の誤配送を経験しました。「いやー、誤配送は初めての経験で驚きましたよ。」

始めは、誤配送であると分かりませんでした。しかし、内容物に書かれていた品名が頼んだ覚えのない品名が書かれていたので、誤配送だと分かりました。

もし、誤配送を開けてしまったらどうすれば良いのでしょうか。

「間違えて開けてしまいました。誤配送で届いていました。」という付箋やメモを貼って、正しい部屋番号のポストに投函しましょう。

もしくは、宅配便の会社に連絡して、理由を話して対応方法を得るようにしましょう。

宅配便を開封する前に気が付いて良かったです。正しい部屋番号のポストに投函しておきました。

誤配送の原因は、荷物の宛先となる部屋番号の誤認によるものです。正しくは、1101号室のポストに届けられるべき荷物が、101号室のポストに届けられていました。

調査の結果、配送伝票に記載された部屋番号の途中で改行が入っていたため、配達員が「1101」を「101」と見間違えたことが誤配送の原因と判明しました。

配送伝票に書かれていた宛先です。マンション名(タイムレス)や部屋番号は例です。


配送伝票に書かれていた宛先

タイムレスマンション1
101


正しい宛先

タイムレスマンション
1101

マンションのような集合住宅では部屋番号が似ている場合も多く、今回のような改行や文字の配置による視覚的な誤認が発生しやすいことが分かります。

特に1桁違いの部屋番号は見間違えやすく、配送業務においては慎重な確認が求められます。

誤配送された荷物はすぐに回収して、正しい宛先に届けましたが、受取人には一時的な混乱と手間が発生してしまいました。

今後は、配送伝票の印字形式の見直しや、配達員による部屋番号の二重確認を徹底することで、同様のトラブル防止に努める必要があるのではないかと思います。

受取人のお部屋に直接届ける場合は、すぐ誤りに気が付きますが、ポスト投函となるとすぐに分かりません。ポストには、個人名を表記しない場合が多いですらから。

誤配送は荷物の紛失や個人情報の漏洩につながる可能性もあるため、細心の注意が求められます。

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独身でマンションを購入し、売却を経験した管理人です。失敗や後悔をすることがないように経験から得られた知識を発信することでマンション購入のお役立ちとなるように願っています。「マンションは管理を買え!」と言われるように、購入して後悔のないように願うばかりです。理事長や副理事長の経験もあり、管理委託費の削減も行いました。

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