前の住人の郵便物を開けてしまった場合どうしたら良いの？

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賃貸マンションに住んでいると、前の住人の郵便物が届いてしまうことがあります。引っ越し直後は、郵便物に注意しなければなりません。

うっかり前の住人の郵便物を開けてしまった場合は、どうしたら良いのでしょうか。郵便局の「郵便トラブルのＱ＆Ａ」記載のように、郵便物を補修して、誤って開封したことと氏名・住所を記載した付せん等を貼って、郵便ポストに投函しましょう。

もちろん、郵便局へ持ち込んでも良いですが、郵便局の窓口時間が決まっていますので注意が必要となります。

前の住人の郵便物を開けてしまった場合

前の住人の郵便物を開けてしまった場合どうしたら良いのでしょうか。答えは、郵便局のホームページ「郵便トラブルのＱ＆Ａ」に記載がありました。

Q：他人あての郵便物を誤って開封してしまいました。この場合、どうしたらいいのでしょうか？

www.post.japanpost.jp

 

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他人あての郵便物を誤って開封してしまいました。この場合、どうしたらいいのでし...

https://www.post.japanpost.jp/question/194.html

郵便に関するよくあるご質問と、その回答を掲載しております。

A：万一、他人さまあての郵便物が配達され開封してしまった場合には、お手数ですが、郵便物を補修の上、郵便物の表面に誤って開封したこと、氏名、住所を記載した付せん等を貼っていただき、郵便差出箱(郵便ポスト)に投函していただくか、郵便物の誤配達があったことを最寄りの配達局、又はお客様サービス相談センターにご連絡ください。

当社が配達した郵便物等でないものを誤って開封してしまった場合は、その配送物の運送サービスを行った事業者さまにご連絡ください(配送物の表面に連絡先が記載されているものもあります。)。

当社が配達した郵便物等でないものの主な例は、その表面に「これは郵便物ではありません」、「○○メール便」といった表示がされているものです。

ただし、郵便物に限っての対応です。クロネコヤマトなどが取り扱っているメール便（クロネコメール便）とは対応が異なりますので、ご注意ください。

郵便局は、「転居・転送サービス」があります。ポストへ投函するか近くの郵便局に「転居届」を提出することで、１年間、旧住所あての郵便物を新住所に無料で転送します。

同じようなサービスをメール便でも取り扱って欲しいと思うのですが、「転居・転送サービス」がないのが残念です。

前の住人の郵便物は、ポストへ投函すれば良いのだが、メール便はポストに投函することはできません。

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ポストに届いた郵便物は、無条件で開封することは行わないでください。お隣の部屋の郵便物の可能性もあります。郵便配達は、誤配のないようにしていますが、人間が配達する以上、誤ってポストに投函されることもあります。

部屋番号を間違えてポストに届いた経験はあります。そーっと正しい部屋番号のポストに投函したこともあります。部屋番号が変なところで改行されている手紙や「６」と「９」を見間違えた結果の誤配が多いようです。

最近のマンションのポストに、名前を表示しなくなったのも誤配の原因だと思います。部屋番号を頼りにポストに投函する郵便配達の方も大変だと思います。部屋番号に加えて名前があれば、配達員も確認ができると思います。

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